Condiciones de uso y de contratación

1. Quiénes somos y a qué se aplican estas condiciones

TatamiSuite es un servicio de Wittyon Solucions S.L. (NIF [pendiente: CIF], [pendiente: DOMICILIO], [pendiente: EMAIL_CONTACTO]). Estas condiciones regulan el uso de la plataforma y la contratación de inscripciones en eventos a través de ella. Cada evento puede tener además sus propias normas (circular o reglamento), que se aceptan al inscribirse y prevalecen en lo que regulen sobre el evento.

2. Papel de cada parte

• Organizador: la federación, delegación, asociación o club que organiza el evento. Es quien ofrece la inscripción, fija el precio, las normas, los plazos y las devoluciones, y cobra a través de su propio terminal de pago.
• Participante: el deportista (o su padre, madre o tutor legal si es menor) o el club que lo inscribe.
• Wittyon Solucions S.L.: presta la plataforma técnica. No es parte del contrato de inscripción ni cobra al participante.

3. Cuentas

• Para algunas funciones necesitas una cuenta. Debes dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
• Los menores de 14 años no pueden abrir una cuenta por sí mismos; la abre su club o su tutor al inscribirlos.
• Tu contraseña es personal. Si sospechas un uso indebido, cámbiala y avísanos.
• Puedes darte de baja cuando quieras desde «Mi cuenta».
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo el servicio o a otras personas.

4. Cómo se contrata una inscripción

1. Rellenas el formulario del evento y, si el deportista tiene menos de 14 años, los datos y el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.
2. Lees y aceptas las normas del evento, si el organizador las ha publicado.
3. Revisas el importe, que se muestra antes de pagar, y pulsas «Inscribirme y pagar».
4. Pagas en la pasarela segura del banco del organizador.
5. Recibes la confirmación y el enlace a tu justificante.

Puedes corregir los datos antes de enviar el formulario. Después, las correcciones se piden al organizador o a tu club. El contrato se formaliza en español.

5. Precio

El precio es el que fija el organizador para cada evento y modalidad, y se muestra antes de pagar. Incluye los impuestos que correspondan según el régimen del organizador. Wittyon Solucions S.L. no añade recargos ni comisiones al participante.

6. Pago

El pago se hace con tarjeta o Bizum a través de Redsys, en el terminal de pago del organizador; el cargo aparece a nombre del comercio del organizador. TatamiSuite no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. La inscripción queda confirmada cuando la entidad de pago comunica que el pago se ha autorizado. Si el pago no se completa, la inscripción queda pendiente y se anula a las 72 horas.

Otros medios de pago (efectivo, transferencia o pago a través del club) los gestiona el organizador fuera de la plataforma.

7. Justificante

Tras el pago recibes un enlace a tu justificante, válido durante 30 días, que también puedes consultar desde tu cuenta. El justificante acredita el pago de la inscripción; no es una factura. Si necesitas factura, pídela al organizador.

8. Cancelaciones, bajas y devoluciones

• Al tratarse de servicios de ocio y deporte con una fecha concreta, no existe derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Las bajas y devoluciones se rigen por las normas del organizador de cada evento, que se muestran antes de inscribirte.
• Si el organizador cancela el evento o cambia de forma sustancial su fecha o su lugar, es el organizador quien debe ofrecer la devolución.
• Las devoluciones las tramita el organizador por el mismo medio de pago.

9. Uso correcto

Te comprometes a no suplantar a otras personas, a no inscribir a nadie sin su autorización (o la de su tutor), a no usar los datos de otros participantes fuera del evento y a no interferir en el funcionamiento del servicio.

10. Responsabilidad

• El organizador responde de su evento: normas, categorías, horarios, seguridad, arbitraje, premios y devoluciones.
• Wittyon Solucions S.L. responde del correcto funcionamiento de la plataforma con la diligencia debida, pero no de las decisiones del organizador ni de interrupciones ajenas a su control.
• Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Reclamaciones

Sobre un evento, dirígete a su organizador (sus datos están en el formulario y en la circular). Sobre la plataforma, escribe a [pendiente: EMAIL_CONTACTO]. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

12. Cambios y ley aplicable

Publicamos cada versión de estas condiciones con su fecha. Las inscripciones ya hechas se rigen por la versión vigente cuando se hicieron. Se aplica la ley española; si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.